היינו מבוטחים הרבה שנים עם סוכן אחד…
לפני שנפגשנו עם בל היא ביקשה להכיר ולדעת עלינו, עיסוקים, גילאים, עניינים רפואיים ועוד.
בפגישה איתה היא הסבירה לנו שיכול להיות שמגיע לנו כסף על אשפוז של הבן שלנו על פי הפוליסה, אבל לפי התאריכים יכול להיות שכבר חלה התיישנות. ביקשנו ממנה שתטפל בזה, אחרי פחות מחודש ורגע לפני ההתיישנות קיבלנו אישור ל 2 תביעות ופיצוי של קרוב ל 10,000 ש״ח.
מאז היא עוקבת ומטפלת בנו במסירות ואנחנו הבנו כמה חשוב להיות מלווה באיש מקצוע מלווה.
